广州如江智能科技有限公司

    客户评价器又称为满意度评价器，当办理完一笔业务，顾客即可对本次服务给出评价。评价数据自动汇总统计分析，提供多种分类查询并以图表的形式呈现或导出。

1.   客户评价器是转码用来采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的专用设备，可广泛应用于银行、医院、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、公安、海关、税务、工商等对外公共服务窗口部门。

2.   客户评价器采用了10.1寸全彩色液晶评价显示屏，可显示产品营销采用、企业形象宣传彩页以及员工工号卡，可代替传统的插卡式客户评价器。

3.   客户评价器的使用，将进一步提升窗口服务企业的品牌形象，提高业务办理的效率机客户的满意度，同时也是企业面向个人的营销推广平台、

4.   客户评价器配合评价触发设备/软件和后台管理软件，可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询机动态分析，同时还可以实时统计顾客流量个业务量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。

液晶评价器一般有哪些功能？

    我们常说到液晶评价器，我们一般都会想到银行或者中心办事窗口，在办理业务结束的时候，会听到“请对我的服务进行评价”这句话，今天如江科技要告诉大家，液晶评价器，不只有评价功能。液晶接触类的智能窗互终端里有一个功用便是评价功用，这个功用是我们办理事务时经常用到的，所以习惯性的叫它评价器，除了这个功用外，液晶评价器还支撑录音录像，作为大厅监控的辅助，复原现场；液晶评价器欢迎时开端录音录像（可通过后台设置是否启用录音录音），评价时录音录像停止，当评价内容为满意项时，上传一张现场图片防止自己人评价，当评价内容为不满意时，上传整段录音录像内容，复原现场状况；如江科技液晶评价器的功能不仅多样还支持个性化自主定义，包括宣传展现、问卷调查、信息查询、TTS语音播报、同步屏幕展现、不满意提醒、电子签名等等。

    广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺，公司生产排队叫号机、液晶评价器、触摸查询机、广告机等等，产品可定制开发，可软件对接。公司产品所有配料都选用行业前三品牌，产品质量可靠。

    大厅服务评价昔日可以通过大厅的各个角度，来进行数据采集，如：个人的态度、个人整体形象、办事流程、办事效率、环境卫生、收费标准是否合理、个人意见等，对大厅全方面的数据进行采集、分析，有意提高大厅形象和效率，以更高的服务水准对客户进行服务。

大厅服务评价器的功能特点有哪些？

    防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间只接受次评价的结果，此时可根据需要自行设置。②一号一评方式，一号多次评价时只接受次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两证评价方式，真正做到一笔业务一评价。

    说明：自动评价：是在顾客办理完业务，服务人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后客户服务评价系统自动再呼叫下一位顾客，可以有效防止漏评；手动评价：在顾客办理完业务时服务人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。

    广州如江智能科技有限公司一家致力于窗口服务评级系统领域集设计、研发、生产、销售于一体的高新技术企业。拥有完善的产品体系，凭借在智能评价管理系统的专业水平和成熟的技术迅速崛起，主营产品有液晶评价器、客户管理评价系统解决方案。公司自成立以来，以“技术创新、务实求进、互惠互利”为经营宗旨，以“诚信、敬业、创新、发展”为经营理念。欢迎采购咨询！

系统功能

1) 满意度评价系统基于安卓4.0系统开发，界面美观，用户可自定义评价界面的背景、评价等级、员工工号、姓名、相片、部门等信息。

2) 顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价，评价具体到人，满意度评价系统有效监督工作人员的服务质量。

3) 数据实时传送，同时不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员；满意度评价系统可随时按多种条件（如按时间、按部门、按人员等）进行查询、统计、分析，并打印出报表。

4) 满意度评价系统组成：液晶触摸评价系统主要由液晶触摸评价器、服务器端、评价控制软件、服务评价系统软件四部分构成。